1. Qui est responsable du traitement des données ?

Le site unlatch.app est édité par Sirius Consulting,
SASU immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 928 943 026,
dont le siège social est situé au 254 rue Vendôme, 69003 Lyon, France.
Le responsable du traitement est Mathieu Montabonnet (Dirigeant).

Pour toute question relative à la protection des données :
📧 hello@unlatch.app

2. Quelles données sont collectées ?

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du service Unlatch. Cela peut inclure :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Nom de votre société (le cas échéant)

  • Données de connexion et d’utilisation du service

  • Informations de facturation (en cas d’abonnement)

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Création et gestion de votre compte utilisateur

  • Fourniture du service Unlatch

  • Support client

  • Facturation et gestion des paiements

  • Amélioration continue du service

  • Envoi d’informations importantes liées à l’utilisation du service

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

4. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont traitées uniquement par :

  • L’équipe de Sirius Consulting (accès restreint et sécurisé)

  • Nos sous-traitants techniques indispensables à la fourniture du service (hébergeur, outil de paiement, analytics, etc.)

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

5. Où sont stockées vos données ?

Les données sont hébergées chez o2switch, situé en France, dans des datacenters conformes aux exigences du RGPD.

6. Combien de temps sont conservées vos données ?

  • Données de compte : tant que vous utilisez le service ou jusqu’à suppression manuelle.

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

  • Données techniques : 12 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)

  • Droit à la portabilité

  • Droit d’opposition et de limitation du traitement

Pour exercer vos droits, envoyez un mail à hello@unlatch.app.
Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, réaliser des statistiques anonymes ou pour des raisons de sécurité.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies et gérez vos préférences via le bandeau prévu à cet effet.

9. Spécificités liées à l’application mobile

L’application Unlatch collecte, via le service mobile :

  • Identifiants (adresse email, nom)

  • Données d’utilisation (pages consultées, interactions avec l’interface)

  • Données de localisation approximative (le cas échéant)

  • Informations de paiement via achats in-app, gérés par Apple (si abonnement activé)

Ces données sont utilisées uniquement pour le bon fonctionnement de l’application et ne sont pas revendues.

10. Achats intégrés (In-App Purchases)

Certains contenus ou fonctionnalités de l’application peuvent être accessibles via un abonnement mensuel.

Les paiements sont gérés par Apple via l’App Store. Aucune donnée bancaire n’est collectée ni stockée par Sirius Consulting.

L’utilisateur peut gérer ou annuler son abonnement depuis les réglages de son compte Apple.

11. Suivi et statistiques

L’application peut utiliser des outils d’analyse anonymes (comme Supabase Analytics ou un équivalent), afin d’améliorer la qualité du service.